8 (800) 333 34 24
Круглосуточный колл-центр
Выбор города
0
Режим работы:
Пн-Вс с 08:00
до 17:00

Вопрос-Ответ

Как оформить заказ
  1. Добавить товар в корзину
  2. Перейти в корзину и проверить состав заказа
  3. Оформить заказ используя Ваш логин и пароль( предварительно требуется зарегистрироваться на сайте)
  4. Для оформления заказа без регистрации перейдите в корзину, далее кнопка «Оформить заказ»
  5. Указать ФИО, номер телефона.
  6. Указать Ваш полный адрес
  7. Выбрать способ доставки из списка
  8. Выбрать способ оплаты из списка
  9. Ожидать звонок менеджера для подтверждения заказа.
Минимальная сумма оптового заказа

Минимальная сумма - 15000 рублей в оптовых ценах. Перерасчет цен происходит в корзине автоматически при достижении нужной суммы.

Какой вид доставки выбрать

Доставка оптовых заказов:

  1. ПЭК - доставка сборных грузов до офиса транспортной компании
  2. Энергия - доставка сборных грузов до офиса транспортной компании.
  3. Деловые Линии - доставка сборных грузов до офиса транспортной компании.
  4. Байкал Сервис - доставка сборных грузов до офиса транспортной компании.
  5. GTD - доставка сборных грузов до офиса транспортной компании.
  6. ЖелдорЭкспедиция - доставка сборных грузов до офиса транспортной компании.
  7. ЕМС - экспресс-доставка по всей России.

Доставка розничных заказов:

  1. Почта России - доставка по всей России с возможностью оплаты при получении (наложенным платежом)
  2. СДЭК - доставка до пунктов выдачи и на дом с оплатой при получении (наложенным платежом) или с оплатой после примерки.
  3. Магазины Примадонна - доставка в фирменные магазины с возможностью примерки перед покупкой.
Какой вид оплаты выбрать
  1. Оплата картой — быстрая оплата с помощью карты любого банка без комиссии.
  2. Оплата на расчетный счет — оплата по счету или по квитанции.
  3. Наложенный платеж Почта России — оплата при получении в Почтовом отделении.
  4. Наложенный платеж СДЭК — оплата при получении в офисе СДЭК или при курьерской доставке.
  5. Оплата после примерки — оплата после примерки в офисе СДЭК или при курьерской доставке. Возможен полный или частичный выкуп.
  6. Оплата в магазине — оплата после примерки в магазинах Примадонна. Возможен полный или частичный выкуп.
Сколько стоит доставка

По каждому заказу производится индивидуальный расчет стоимости пересылки. Для расчета стоимости необходимо знать следующие данные: адрес, вес, оценочная стоимость и вид доставки.

Расчет можно произвести самостоятельно сайте компании перевозчика или обратиться к менеджеру по бесплатному телефону 88003333424.

Условия бесплатной доставки
  1. Сумма заказа должны быть от 30 000 рублей. Доставка производится транспортными компаниями. Почтой, СДЭК и EMS бесплатной доставки нет.
  2. Доставка в магазин Примадонна для примерки (максимальная сумма 10 000 рублей)
  3. Доставка полностью оплаченных заказов в магазин Примадонна.
Как заказать с примеркой в магазин Примадонна
  1. Добавить товар в корзину
  2. Перейти в корзину и проверить состав заказа
  3. Оформить заказ используя Ваш логин и пароль( предварительно требуется зарегистрироваться на сайте)
  4. Для оформления заказа без регистрации перейдите в корзину, далее кнопка «Оформить заказ»
  5. Указать ФИО, номер телефона.
  6. В разделе Регион Доставки выбрать нужный город из списка
  7. В разделе Доставка выбрать «Самовывоз»
  8. В разделе Оплата выбрать «Оплата в магазине»
  9. Для примерки доставляем заказы до 10 000 рублей.
Как заказать с примеркой в СДЭК
  1. Добавить товар в корзину
  2. Перейти в корзину и проверить состав заказа
  3. Оформить заказ используя Ваш логин и пароль( предварительно требуется зарегистрироваться на сайте)
  4. Для оформления заказа без регистрации перейдите в корзину, далее кнопка «Оформить заказ»
  5. Указать ФИО, номер телефона.
  6. В разделе Регион Доставки выбрать нужный город из списка
  7. В разделе Доставка выбрать «СДЭК самовывоз» или «СДЭК Доставка курьером»
  8. В разделе Оплата выбрать «Оплата после примерки»

 

Для примерки доставляем заказы до 8000 рублей. Оплата за доставку обязательна даже при полном отказе.

При получении производится оплата за выбранный Вами товар + стоимость за пересылку  + 4 % от общей стоимости товара за пользование услугой.

Примерка на дому. Курьер СДЭК предварительно звонит и уточняет время доставки. На примерку дается 15 минут.

Чем отличается оплата наложенным платежом от оплаты после примерки в СДЭК
  1. Оплата наложенным платежом — это оплата при получении без возможности частичного выкупа. При получении производится оплата за товар + стоимость пересылки + 4 % от общей стоимости товара за пользование услугой.
  2. Оплата после примерки — это оплата с возможностью частичного или полного выкупа. При получении производится оплата за выбранный товар + стоимость пересылки + 4 % от общей стоимости товара за пользование услугой.
Как подобрать размер

Необходимо снять мерки.

Производите замеры в нижнем белье. Не напрягайтесь. Прижимайте измерительную ленту вплотную к телу. Попросите кого-нибудь помочь Вам, так Вы добьетесь большей точности. Все размеры указаны в сантиметрах.

  1. Обхват груди: измеряется горизонтально по наиболее выступающим точкам груди.
  2. Обхват бедер: измеряется горизонтально по наиболее выступающим точкам бедер и ягодиц, при этом поставьте ноги вместе, измеряйте бёдра в большей их части, примерно на 15-20 см ниже талии.
  3. Сравните Ваши мерки с таблицей размеров.
Условия работы с организаторами СП
  1. Минимальная сумма оптового заказа - 15 000 рублей по оптовым ценам.
  2. При покупке от 30 000 рублей скидка 5% и бесплатная доставка по всей России!
  3. При покупке от 50 000 рублей скидка 10% и бесплатная доставка по всей России!
  4. Обработка заказов осуществляется ежедневно с 08.00 до 17.00 по московскому времени.
  5. Дозаказы принимаются в течение 7 дней с момента оформления основного заказа.
  6. На весь срок сбора товар остается в резерве.
  7. До момента выкупа возможны замены или отказ.
Нужно ли покупать размерными рядами для оформления заказа оптом

Выкуп возможен как размерными рядами так и единично. Главное условие - это минимальная сумма оптового заказа 15000 рублей.